Informacje KOMUNIKATY

następna »



Masz już zarezerwowane wakacje ?


Covid-19  odwołał  Ci  wyjazd  ?

Co z wykupionymi wycieczkami?

 rozwiązania, wynikające z tarczy antykryzysowej.

 

Jeszcze  nie tak dawno nikt   nie spodziewał  się  jak  ogromne   skutki będzie miała epidemia,  która rozprzestrzeniała się   w  Chinach

Sytuacja   z  koronawirusem  zaskoczyła   wszystkich

13.03.2020  rząd   ogłosił   zamkniecie   granic  a  organizatorzy   turystyki anulowali najbliższe  loty. Niestety   sytuacja nadal się   przedłuża

 

Dużo  osób  teraz  pyta:  co zrobić gdy mamy już wykupione wakacje, a sytuacja na świecie jest niepewna?

 

Tak  naprawdę  są  3  możliwości

 

1 Zmiana   terminu

Wszyscy, którzy posiadają rezerwację w stosunkowo bliskich terminach mogą ją zmodyfikować. Możecie polecieć w innych miesiącach letnich, jesienią, a nawet zimą. Co to dla Was oznacza? Wasza zaliczka zostanie przesunięta na poczet późniejszego wyjazdu, a termin dopłaty zmieni się wedle warunków uczestnictwa

Dlaczego   to   takie  ważne :  Wasza  zaliczka   została  wypłaca liniom lotniczym, firmom transportowym i hotelom. Aby móc oddać pieniądze klientom, organizator musi zawrócić środki finansowe z różnych części świata. Nie jest to ani łatwe, ani szybkie.

Dodatkowo  zmieniając  termin zyskujecie czas na decyzję i możecie monitorować sytuację na świecie.

Co więcej,  robiąc zmianę  jeszcze teraz  macie niemal gwarancję najkorzystniejszych ofert- po zakończeniu pandemii, gdy klienci ruszą tdo biur,  ceny  wakacji   na  pewno  wzrosną – pobyt  winduje cenę

 

2  Voucher

Czy przyjąć voucher?

Drugą opcją, z której warto skorzystać jest przyjęcie tzw. bonu wakacyjnego (voucheru wakacyjnego) w kwocie, którą już wpłaciliśmy

Biuro podróży proponuje Ci voucher, a Ty chcesz jechać, ale nie wiesz, kiedy będziesz mógł wylecieć (z powodu koronawirusa lub niejasnej sytuacji urlopowej) to jest to dobre wyjście. Nie  obawiaj się, środki na voucherze podlegają ochronie na wypadek niewypłacalności organizatora turystyki. Voucher ważny jest  1 rok od planowanej daty wyjazdu. Jest do wykorzystania na inny wyjazd w dowolnym terminie i w dowolnym obiekcie łącznie z sezonem 2021. Lepiej zamiast dać się ponieść panice, po prostu poczekać i obserwować rozwój wydarzeń a momencie kiedy nastąpi koniec  pandemii -  będziesz mógł  zrealizować  bon , a wpłacone środki na  wakacje  nie będą  zamrożone

 

Gdy znów będzie można podróżować, zrealizujemy Twoje wakacje.

 

 

3 Rezygnacja

Trzecią możliwością jest rezygnacja. W zależności od terminu i decyzji organizatora może być ona bezkosztowa (gdy biuro  odwołało nasze wakacje) lub kosztowa (czyli zgodna z warunkami uczestnictwa, gdy sami zdecydowaliśmy o rezygnacji, a biuro nie odwołało w tym czasie wyjazdów). Aktualnie na mocy specustawy rozwiązanie wszystkich umów w biurach podróży jest odroczone o 180 dni  - wiąże się z oczekiwaniem na pieniądze sześć miesięcy i 14 dni (a nie 14 dni jak było dotychczas)

 

Na przestrzeni naszej 12  letniej  działalności wielokrotnie zmierzyliśmy się z trudnymi sytuacjami i za każdym razem, udało nam się poradzić z wyzwaniami. Dziękujemy, że wykazujecie się dużym zrozumieniem zaistniałej sytuacji, a przede wszystkim za to, że jesteście z nami.

" Jeszcze będzie  przepięknie ..."

 

Jeśli  mają  Państwo  pytania  przypominamy, że działamy

on -line i jesteśmy pod telefonami

od  poniedziałku  do  piątku  od 9 do 17:00

sobota od 9 do 13:00

 
505 183 263 LESZCZYNY
515 134 619 ŻORY
798 357 612 GLIWICE




Złóż wstępne zamówienie on-line